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Biberach
Besuch beim SWR in Stuttgart
Die Biberacher WJ konnten jüngst einen Blick hinter die Kulissen des SWR in Stuttgart werfen. Besichtigt wurden dabei die Bereiche Radio und Fernsehen, ebenso wurde den Gästen das Archiv des SWR präsentiert. Beeindruckt zeigten sich die Junioren von der digitalen Technik und dem Aufwand, der in die Produktionen gesteckt wird. Direkt mitverfolgen konnte man eine Life-Sendung „Baden-Württemberg Aktuell“. Im Anschluß an die Sendung erläuterte die Moderatorin Evelin König eingehend die eingesetzte Technik und schilderte alle Arbeitsschritte bis hin zur Sendung. Für diejenigen, die nicht teilnehmen konnten, gibt es einen weiteren Besuchstermin.
Die oft überschätzte Macht der Worte
Wer glaubt, Worte seien bei einem Gespräch das wichtigste, der irrt gewaltig: Darüber, ob die Botschaft ankommt, entscheiden andere Faktoren. Welche das sind – und wie man sie beeinflussen kann -, erklärte Hede-Marie Hauser bei einem Seminar der Wirtschaftsjunioren Biberach in Schwendi.
Mit der Präzision eines Fallbeils saust die Hand des Chefs auf die Schreibtischplatte. Seine Worte durchschneiden den Raum: „So geht das aber nicht. Das ist Ihre Verantwortung. Ich erwarte bessere Resultate.“ Sein Gegenüber, als Geschäftsführer sonst derjenige, der Anweisung gibt, wird im Besucherstuhl kleiner und kleiner. Alle Versuche, die sinkenden Umsatzzahlen zu erklären, scheitern kläglich: „Sie brauchen sich gar nicht zu rechtfertigen“, schleudert ihm sein Chef entgegen, bevor er das Gespräch abrupt beendet. Ein Rollenspiel – für manchen Teilnehmer des Seminars „Kommunikation zielgerichtet“- aber auch ungeliebte Realität des beruflichen Alltags. Den Vorschlag, das Donnerwetter über sich ergehen zu lassen, hielt die Seminarleiterin nicht für richtig. Hede-Marie Hauser, Exportleiterin bei Gardena in Ulm, riet zur Offenheit: „Sagen Sie, daß sie perplex und verunsichert sind“. Nur so könne man sich gegen Attacken nach dem USA-Prinzip (Unsicherheit, Schuldgefühle, Angst erzeugen) wehren. Sie warnte aber davor, einem aufbrausenden Chef Bösartigkeit zu unterstellen: „Dem macht es auch keinen Spaß, solche Gespräche zu führen.“
Weil die Wirtschaftsjunioren in der Regel nicht nur Chefs haben, sondern auch Chefs sind, konnten sie bei dem Seminar lernen, wie man Mitarbeitergespräche auch ohne „USA“ erfolgreich führt. Hede-Marie Hausers Appell: „Seien Sie fair“. Wer erfolgreich mit anderen kommunizieren wolle, müsse sich auf sein Gegenüber einstellen und sich auch über die eingeschränkte Wirkung der Worte im klaren sein: Eine amerikanische Untersuchung kam zu dem Schluß, daß der Inhalt der Worte das Ergebnis der Kommunikation lediglich zu sieben Prozent bestimme. Viel entscheidender seien Einflüsse wie Stimme und Körpersprache.